Usted dispone de 15 días a partir de la recepción de su pedido para realizar la devolución de un artículo, pedir un cambio o su reembolso.

Los productos deben estar en su embalaje original.

Los artículos personalizados no pueden ser devueltos ni cambiados.

Los gastos de transporte quedan a su cargo, ofreciéndole la posibilidad de contratar la agencia de transporte que estime oportuna o utilizar la nuestra, en cuyo caso le facilitaremos previamente el importe, según el volumen y peso de los artículos, calculando el coste del mismo a razón de 65 euros por metro cúbico con un  coste minimo de 12 euros.

Se repercutirá un 10% sobre el importe de los artículos en concepto de manipulación  y gestión de los mismos, que se descontará del importe a cambiar o reembolsar.

El procedimiento a seguir para realizar una devolución consiste en llamar a nuestro número de Atención al Cliente 950430778.

El importe de los artículos devueltos le será reembolsado por transferencia bancaria en los 15 días siguientes a la recepción y verificación de los artículos por nuestra parte.